1
นิยามและคำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "line99" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มและทีมงานผู้ให้บริการทั้งหมดภายใต้แบรนด์ line99 ที่เปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์ line99.wine และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
- "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีผ่านระบบของ line99 และได้รับการยืนยันบัญชีเรียบร้อยแล้ว
- "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม line99 ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการและเก็บยอดเงินในระบบ
- "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ line99 มอบให้กับสมาชิก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมออนไลน์ทุกประเภท การฝาก-ถอนเงิน ระบบโปรโมชั่น และการบริการลูกค้า
- "ยอดเทิร์นโอเวอร์" หมายถึงมูลค่ารวมของการวางเดิมพันที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกจากระบบได้
- "เงินโบนัส" หมายถึงเครดิตหรือเงินพิเศษที่ line99 มอบให้แก่สมาชิกผ่านโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งอาจมีเงื่อนไขการใช้งานและการถอนแตกต่างจากเงินฝากปกติ
- "การทุจริต" หมายถึงการกระทำใดๆ ที่มีเจตนาหลอกลวง ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ หรือกระทำการที่ไม่ซื่อสัตย์เพื่อได้รับผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมบนแพลตฟอร์ม line99
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ line99 ไม่ว่าในส่วนหนึ่งส่วนใด ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาอย่าใช้บริการของ line99
2
การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้
การสมัครสมาชิก line99 มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนในระบบและเพื่อให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานที่เราตั้งไว้
- ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก line99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและขอหลักฐานยืนยันอายุเมื่อใดก็ได้
- ผู้สมัครแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีแทนบุคคลอื่น
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
- บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี line99 ต้องเป็นของผู้สมัครเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือเพื่อน
- line99 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีที่พบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การสมัครสมาชิกไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น หากมีบุคคลหรือช่องทางใดเรียกเก็บเงินค่าสมัคร ถือว่าเป็นการกระทำที่ไม่เกี่ยวข้องกับ line99
สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลบัญชีของตนเองให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบ หาก line99 พบว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าวทันทีเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
3
การฝากและถอนเงิน
line99 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและรวดเร็ว โดยมีข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกต้องทราบและปฏิบัติตามในทุกธุรกรรม
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 บาท เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นในโปรโมชั่นเฉพาะ
- การฝากเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี line99 เท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีอื่น
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่ง line99 ดำเนินการอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
- การถอนเงินจะดำเนินการอัตโนมัติไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ โดยทั่วไปภายใน 5 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่าในกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
- สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในโปรโมชั่นที่รับไว้ก่อนถอนเงินโบนัส มิฉะนั้น line99 ขอสงวนสิทธิ์หักเงินโบนัสออกก่อนการถอน
- line99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย โดยจะแจ้งสมาชิกและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง
- ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจาก line99 สำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือ e-Wallet บางแห่งอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
สมาชิกต้องแน่ใจว่าเงินที่ฝากเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย line99 มีนโยบายป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัดและอาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น
4
โปรโมชั่น โบนัส และเงื่อนไขการรับสิทธิ์
line99 มีโปรโมชั่นหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่สมาชิก โดยโปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและปฏิบัติตามก่อนรับสิทธิ์
- สมาชิกต้องเลือกรับโปรโมชั่นก่อนทำการฝากเงินในทุกครั้ง line99 ไม่สามารถนำโปรโมชั่นมาใช้ย้อนหลังหลังจากที่ฝากเงินเสร็จแล้วในกรณีทั่วไป
- โบนัสสมัครใหม่ 100% รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี หากพบว่าสมาชิกสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำ line99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกทั้งบัญชีและโบนัสทั้งหมด
- ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากมูลค่าการวางเดิมพันรวม ไม่ใช่ผลกำไรหรือขาดทุน การพนันที่มีอัตราต่อรองต่ำกว่าที่ line99 กำหนดอาจไม่นับรวมในยอดเทิร์นโอเวอร์
- line99 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
- โบนัสทั้งหมดใช้ได้เฉพาะบนแพลตฟอร์ม line99 เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านกระบวนการถอนตามปกติ
- line99 ขอสงวนสิทธิ์ตัดสิทธิ์สมาชิกที่พบว่าใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อล้างยอดเทิร์นโอเวอร์
โปรคืนยอดเสียรายสัปดาห์จะคำนวณจากยอดแพ้สุทธิ (ยอดเงินที่แพ้รวม ลบด้วยยอดเงินที่ชนะรวม) ตลอดรอบ 7 วันปฏิทิน สัปดาห์ที่ไม่มียอดเสียสุทธิจะไม่ได้รับการคืนยอดใดๆ และไม่สะสมข้ามสัปดาห์
5
การใช้บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ดูแลบัญชีของตนเองให้ปลอดภัย และใช้งานบัญชีตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น line99 ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องสมาชิก
- รหัสผ่านของบัญชีเป็นความลับที่สมาชิกต้องเก็บรักษาไว้ด้วยตนเอง ห้ามแชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ รวมถึงพนักงาน line99
- หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ line99 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- line99 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทเพื่อป้องกันการดักข้อมูลจากบุคคลภายนอก
- สมาชิกต้องไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนแทน ไม่ว่าจะเป็นการยืมบัญชี การรับฝากเดิมพันแทน หรือการให้บริการนายหน้า ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- line99 ขอสงวนสิทธิ์บันทึก Log การเข้าใช้งานทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย และข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะในกรณีจำเป็นเท่านั้น
line99 จะไม่มีวันขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลธนาคารของคุณผ่านทางแชทหรืออีเมล หากได้รับการติดต่อลักษณะดังกล่าว ถือว่าเป็นการหลอกลวงที่ไม่เกี่ยวข้องกับ line99 กรุณาแจ้งทีมงานทันที
6
พฤติกรรมที่ไม่อนุญาตบนแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและบรรยากาศที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน line99 กำหนดพฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือล้างยอดเทิร์นโอเวอร์แทนตัวเองโดยไม่ได้เล่นจริง
- การสมัครสมาชิกหลายบัญชีโดยมีเจตนาใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นสมาชิกใหม่ซ้ำซ้อน หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชี
- การล้างยอดเทิร์นโอเวอร์ด้วยการเดิมพันตรงกันข้ามกันเอง (Bonus Abuse) เช่น เดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกันเพื่อให้ยอดผ่านโดยไม่รับความเสี่ยง
- การใช้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลที่รู้จัก
- การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือหาช่องโหว่ในซอฟต์แวร์และเกมของ line99 เพื่อได้รับผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือคุกคามพนักงานและสมาชิกคนอื่นในช่องทางการสื่อสารของ line99
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ line99 หรือพยายามสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์โดยไม่มีหลักฐาน
เมื่อพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น line99 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ซึ่งอาจรวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร การยึดยอดเงินโบนัสที่ได้มาโดยไม่ชอบ และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีความผิดทางกฎหมาย
7
การระงับและปิดบัญชี
line99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้ และสมาชิกเองก็มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน และยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ครบยอดเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิก
- line99 จะระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม โดยจะแจ้งสมาชิกและแก้ไขให้เสร็จภายในเวลาที่เหมาะสม
- ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง line99 อาจปิดบัญชีถาวรและไม่คืนเงินโบนัสใดๆ ที่ได้รับมาโดยไม่ชอบ อย่างไรก็ตาม ยอดเงินฝากที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการพิจารณาคืนตามกระบวนการที่กำหนด
- สมาชิกที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวสามารถขอระงับบัญชีตนเองได้ผ่าน Live Chat โดยกำหนดระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน
- บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับอัตโนมัติ สมาชิกสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
8
การแก้ไขข้อกำหนดและข้อพิพาท
line99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เมื่อจำเป็น โดยมีกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกได้รับทราบอย่างทั่วถึง
- การแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีสมาชิกและหน้าเว็บไซต์
- การยังคงใช้บริการ line99 หลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
- ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ line99 ก่อนเป็นอันดับแรก เราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 48 ชั่วโมง
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านช่องทางปกติ line99 ยินดีให้มีกระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สาม ซึ่งทั้งสองฝ่ายต้องยินยอม
- คำตัดสินของ line99 เกี่ยวกับผลของเกมที่บันทึกในระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
line99 เชื่อมั่นในการแก้ปัญหาด้วยการสื่อสาร หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใดๆ ทีมงานพร้อมรับฟังและดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@line99.wine
9
ข้อจำกัดความรับผิดและข้อมูลทั่วไป
line99 ดำเนินการภายใต้มาตรฐานและกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการมีความเสถียรและน่าเชื่อถือสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ line99 ที่สมาชิกควรทราบ
line99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ ปัญหาของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามกู้คืนระบบโดยเร็วที่สุดและแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เป็นไปได้
ข้อมูลที่แสดงในเกมทุกประเภทบน line99 ผลิตโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม ผลของเกมทุกรายการถูกบันทึกในระบบ Log และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในกรณีที่มีข้อพิพาท line99 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการกำหนดผลของเกมใดๆ นอกจากระบบ RNG ที่ใช้มาตรฐานสากล
สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงตามธรรมชาติ และการตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นการตัดสินใจของสมาชิกเองโดยสมัครใจ line99 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
บริการของ line99 มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น และ line99 ขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการกับบุคคลที่อาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่บริการของเราไม่ได้รับการอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่น การใช้บริการ line99 ในพื้นที่ดังกล่าวถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
หากข้อกำหนดข้อใดในเอกสารนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถือว่าเป็นโมฆะเฉพาะส่วนที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่นๆ ที่ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป