ที่ line99 ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่เรื่องที่เราพูดถึงเพียงในเอกสาร แต่คือสิ่งที่เราปฏิบัติจริงในทุกขั้นตอนของการให้บริการ นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า line99 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูลบ้าง
เราสร้างระบบความเป็นส่วนตัวบนหลักการเหล่านี้ เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย line99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรวบรวมผ่านสองช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต และข้อมูลที่ระบบของ line99 เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งานบริการของเรา
line99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยทุกการใช้ข้อมูลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับตาม PDPA ดังนี้
line99 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ที่สำคัญ เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนวันมีผลบังคับใช้
line99 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่การแบ่งปันข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้ ดังนี้
line99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้ในปัจจุบัน
แม้ว่า line99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในทางทฤษฎี สมาชิกมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย โดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง line99 ทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี
line99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐาน | ไม่ได้ (จำเป็นสำหรับระบบ) |
| คุกกี้ตั้งค่า | จดจำภาษา หน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก | ได้ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาบริการ | ได้ |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกแต่ละคน | ได้ |
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ line99 ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ สมาชิกสามารถล้างคุกกี้ที่สะสมไว้ได้ตลอดเวลาผ่านเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
ภายใต้ PDPA สมาชิกทุกคนของ line99 มีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน line99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@line99.wine เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขยายเป็น 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
line99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บรักษาที่ชัดเจนดังนี้
เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา line99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้กระบวนการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ในภายหลัง
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน line99 ทีมงานพร้อมดูแลและตอบสนองทุกคำร้องอย่างจริงจัง
ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลมีคุณค่าสูงขึ้นทุกวัน line99 เข้าใจดีว่าสมาชิกมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกใช้อย่างไรและอยู่ที่ไหน การที่สมาชิกเลือกสมัครกับ line99 ไม่ได้หมายความว่าคุณยอมสูญเสียความเป็นส่วนตัว แต่หมายความว่าคุณไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลเหล่านั้นแทนคุณ และเราไม่เคยลืมความรับผิดชอบนั้น
line99 ไม่ได้มองว่า PDPA คือภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องทำตามเท่านั้น แต่มองว่ามันคือมาตรฐานขั้นต่ำที่เราต้องทำให้ดีกว่า เพราะสมาชิกของเราไม่ได้เป็นแค่ตัวเลขในฐานข้อมูล แต่เป็นคนจริงๆ ที่มีชีวิต มีครอบครัว และมีสิทธิ์ที่จะได้รับความเคารพในทุกมิติ รวมถึงมิติของข้อมูลส่วนตัว
ทีมงานด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ line99 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงระบบให้รับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในโลกออนไลน์อยู่ตลอดเวลา เราลงทุนในเครื่องมือและบุคลากรด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะรู้ดีว่าการรั่วไหลของข้อมูลครั้งเดียวสามารถทำลายความไว้วางใจที่สร้างขึ้นมาอย่างยาวนานได้ในพริบตา
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ line99 จะได้รับการทบทวนและอัปเดตอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือเทคโนโลยีที่มีนัยสำคัญ การอัปเดตทุกครั้งจะมีการแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ และนโยบายฉบับใหม่จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจนเสมอ
สิ่งที่ line99 อยากให้สมาชิกทุกคนจำไว้คือ คุณมีอำนาจเหนือข้อมูลของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล การแก้ไข การลบ หรือการคัดค้านการใช้ข้อมูล ทุกสิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีขั้นตอนที่ยุ่งยาก เพียงแค่ติดต่อทีมงาน line99 และเราจะดำเนินการให้อย่างรวดเร็วและโปร่งใส
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล? ทีมงาน line99 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24/7
line99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วนทุกข้อ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
นอกจากการปกป้องข้อมูลส่วนตัว line99 ยังดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกในทุกมิติ รวมถึงการส่งเสริมการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ
อ่านเพิ่มเติมline99 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด ฝากขั้นต่ำเพียง ฿200 รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 พร้อมใจสบายว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายและข้อมูลอื่นๆ ที่ควรอ่านประกอบ